Toimintaperiaatteemme
SVL on vero- ja lakipalveluita tarjoava yritys, joka uskoo pitkäaikaisen ja tuottavan yhteistyön voimaan. Tällaisten suhteiden solmiminen ja ylläpitäminen edellyttää sellaisten arvojen ja periaatteiden noudattamista, jotka mahdollistavat tämän. SVL:ssä näitä arvoja ovat erityisesti MYÖNTEISYYS, LUOTTAMUKSELLISUUS, AVOIMUUS, REILUUS JA KUNNIANHIMOISUUS. Nämä arvot ohjaavat SVL:n toimintaa jokaisella osa-alueella, aina uusien työntekijöiden rekrytoinnista toimeksiantojen suorittamiseen.
Arvomme
Myönteisyys
Myönteisyytemme merkitsee meille sitä, että kaikki SVL:n työntekijät suhtautuvat työtehtäviinsä intohimoisesti ja innokkaasti. Tiedämme voivamme yhdessä löytää tilanteeseen kuin tilanteeseen ratkaisun, joka maksimoi asiakkaan hyväksi koituvan lisäarvon haasteellisimmissakin tilanteissa. Koska tämä on nykyisten asiakkaidemme hyväksi jo tehdyn työn pohjalta tehty havainto, ulottuu myönteisyys työyhteisömme kanssakäymiseen niin välittömässä työympäristössä kuin sen ulkopuolellakin.
Luottamuksellisuus
Luottamuksellisuus näyttäytyy asiakassuhteissamme äärimmäisenä kunnioituksena asiakkaitamme ja heidän toimintaansa kohtaan. Sama koskee luonnollisesti työntekijöitämme ja heidän toimintaansa. Olemme asiakkaitamme ja toisiamme kohtaan rehellisiä, ja tuomme kaikkien osapuolien tietoon aina kaikki käytettävissä olevat toimintamallit sekä vaihtoehdot kulloinkin käsillä olevissa olosuhteissa. Työntekijämme ovat alansa ammattilaisia, joten luottamuksellinen toimintatapa on heille lähtökohta. Asiakkaamme voivat aina luottaa SVL:n toiminnan läpinäkyvyyteen ja rehellisyyteen riippumatta siitä, kuka heitä palvelee. Luottamuksellisuutta on myös huoli asiakkaidemme tietojen turvallisuudesta, jonka takaamiseksi hyödynnämme erittäin tehokkaita salaus- ja suojausmenetelmiä.
Avoimuus
Avoimuus merkitsee meille sitä, että asiakkaiden tulee tarkalleen tietää, mistä he toimeksiantojen yhteydessä maksavat ja minkä verran. SVL:n asiantuntijoihin voi koska tahansa olla yhteydessä ilman huolta siitä, että tämä johtaisi täysin odottamattomiin ja/tai suuriin kuluihin. Pyrimme aina suosittelemaan sellaista ratkaisua, josta uskomme asiakkaamme saavan parhaan hyödyn. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme suositella hyvin yksinkertaistakin ja kustannustehokasta ratkaisua, jos se parhaiten vastaa asiakkaan yksilöllisiä tarpeita. Emme pyri maksimoimaan omaa hyötyämme laatimalla tarpeettoman monimutkaisia ja kalliita ratkaisuja, jos niillä ei tulla saavuttamaan konkreettista hyötyä. Avoimuutta meille on se, että asiakkaamme tietävät aina saavansa meiltä tarkoituksenmukaisimman ratkaisun.
Reiluus
Uskomme, että reiluus on yksi avaintekijöistä pitkäaikaisten asiakas- ja työsuhteiden takana. Vastavuoroinen reiluus mahdollistaa yhteistyön tekemisen asiakkaidemme kanssa siten, että tarjoamme ja vastaavasti meille tarjotaan aina tuoreita näkökulmia liiketoiminnan harjoittamiseen – oli kyse sitten SVL:n tai asiakkaan liiketoiminnasta. Tämä mahdollistaa sen, että hallitsemme useiden toimialojen lainalaisuuksia ja pyrimme aina oppimaan uutta meille tutuimmistakin toimialoista. SVL:n toimintatapoihin myös asiakkaat ovat päässeet jättämään jälkensä, mikä kertoo muiden arvojen lomassa siitä kunnioituksesta asiakkaitamme kohtaan.
Kunnianhimoisuus
Olemme myös äärimmäisen kunnianhimoisia niin organisaationa kuin yksilöinäkin. Asiantuntijamme pyrkivät jatkuvasti kehittämään itseään, ammattitaitoaan sekä organisaatiotamme. Työntekijöidemme kunnianhimoisuus takaa sen, että asiakkaamme voivat luottaa siihen, että SVL:n työntekijät menevät kuinka pitkälle tahansa ratkaistakseen asiakkaidemme ongelmat parhaimmalla mahdollisella tavalla – työntekijöillemme tämä on kaiken työn perusta ja vähintä, mitä asiakkaan eteen tulee tehdä.
SVL työnantajana
Yhteiset arvot ja toimintatavat
SVL:n arvot toteutuvat meidän jokapäiväisessä toiminnassamme ja kaikissa teoissamme, emmekä koe tarpeelliseksi jatkuvasti pakkosyöttää arvojamme työntekijöillemme. Meille ja työntekijöillemme on täysin luonnollista, että arvojen paperilla toistamisen sijaan keskitymme niiden toteuttamiseen käytännössä. Yhtäältä tämä näkyy työntekijöiden kohdalla siten, että SVL ei hyväksy palkattomien työntekijöiden hyödyntämistä, vaan ehdoton lähtökohta on se, että jokaisen työpanos tuottaa lisäarvoa ja jokainen on oikeutettu reiluun korvaukseen SVL:n tai SVL:n asiakkaiden hyväksi antamastaan panoksesta – kokemus- ja opiskeluvuosiin katsomatta.
Luottamus
Luottamuksellisuutta on meille se, että pystymme takaamaan työntekijöillemme sellaisen ympäristön, jossa he kokevat olevansa merkityksellisiä ja jossa yksilölliset kehittymismahdollisuudet ovat käytännössä rajattomat. Pyrimme luottamuksellisuuden kautta pitkäaikaisuuteen asiakas- ja työsuhteissamme. Siksi ymmärrämme, että työntekijöidemme hyvinvointi on aivan keskeinen vaatimus, jotta voisimme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua. Työntekijät eivät voi eivätkä saa koskaan olla vaihto-omaisuutta.
Keskinäisestä luottamuksesta johtuu, että voimme mahdollistaa työntekijöillemme pääsyn kaikkeen tietoon, jota työntekijämme kokevat tarvitsevansa laadukkaan koskivat ne sitten SVL:n sisäisiä asioita tai tiettyä toimeksiantoa. Lisäksi työntekijöillämme on mahdollisuus vaikuttaa työpäivän sisältöön ja kestoon joustavasti ja luottamuksen hengessä. Avoimuuden ja reiluuden avulla pystymme siten varmistamaan kaksi asiaa, jotka katsomme tarjoamiemme palveluiden elinehdoksi ja jotka ovat myös kiinteässä yhteydessä toisiinsa: työntekijöiden viihtyvyyden sekä asiakkaille tuotettavien palveluiden tinkimättömän laadun.
Halu oppia
Työntekijämme tiedostavat, että modernin verojuristin tulee aina hallita myös asiakkaan toimialan lainalaisuudet erinomaisesti – ja heidän kunnianhimoisuutensa pitää huolen siitä, että näin heidän osaltaan myös käy. SVL:n työntekijät tekevät jatkuvasti töitä oman osaamisensa eteen niin verojuridiikkaan kuin siihen nähden ulkopuolistenkin asiakokonaisuuksien osalta. Tiedostamme, ettei moderni huippuosaaja voi olla koskaan siinä määrin valmis, etteikö olisi mahdollista oppia lisää. Vero- ja yritysjuridiikka ei ole tästä poikkeus.
Valitsemme työntekijämme erittäin huolellisesti varmistaen, että arvomaailmamme ovat yhteiset. Kun näin on, voimme tarjota uusille työntekijöillemme aivan ainutlaatuisia mahdollisuuksia ja ennen kaikkea vastuuta, joka väistämättä johtaa heidän osaltaan asiantuntijuuden syntymiseen ja kehittymiseen. Voimme taata sen, että myös uudet työntekijämme saavat aivan alusta lähtien vastuuta kuitenkin niin, että kokeneemmat työntekijät tukevat heidän kehitystään. On tärkeää huomata, että SVL:ssä tämä toimii myös toisinpäin: kokeneempienkin asiantuntijoidenkin on mahdollista ottaa merkittäviä kehitysaskeleita ja oppia uutta itseään nuoremmilta. SVL:n toimintamalli ei rakennu pyramidimallisen hierarkkisuuden varaan, vaan toimimme todellisuudessa toteutuvan dynaamisen vuorovaikutuksen pohjalta.
Mahdollisuus kehittyä
Ajatuksenamme on, että jokaisella uudella työntekijällä tulee olla edessään urapolku SVL:ssä aina harjoittelijasta osakastasolle asti ilman, että tälle polulle asetettaisiin mitään mielivaltaisia kriteereitä, edellytyksiä tai esteitä. Päinvastoin, työntekijämme tietävät, mitä heiltä vaaditaan ja mihin vaatimusten täyttäminen voi johtaa. Oleellisempaa ovatkin heidän henkilökohtaiset vaatimustasonsa, jota he itseltään edellyttävät – yksikään organisaatio (SVL mukaan lukien) ei nimittäin kykene asettamaan yhtä korkeita vaatimustasoja itseltään paljon vaativalle ja intohimoiselle työntekijälle. Uskomme, että jokainen työntekijä tekee aina omalla yksilöllisellä tavallaan SVL:stä tehokkaamman, dynaamisemman ja kokonaisvaltaisesti kehittyneemmän asiantuntijaorganisaation.
Olisi järjettömyyttä tarjota huomisen huippuosaajille mitään muuta kuin vastuuta, tilaa kehittyä ja mahdollisuuksia tulla alansa huipuiksi. Tällä kaikella takaamme myös asiakkaillemme sen, että työntekijät ovat sitoutuneet SVL:n organisaatioon – jolloin he ovat sitoutuneet toimimaan tinkimättömästi myös asiakkaidemme hyväksi.